お客様の声

１．今回当社をお選びいただいた理由をお聞かせください。

その他　紹介

２．スタッフの対応はいかがでしたか。

ご依頼時の電話応対

１．大変良い　２．良い　３．普通　４．悪い

ご面談時の応対

１．大変良い　２．良い　３．普通　４．悪い

３．説明はわかりやすかったですか。

１．大変よく理解できた　２．理解できた　３．少し理解できた　４．あまり理解できなかった　５．全然わからなかった

１．今回当社をお選びいただいた理由をお聞かせください。

その他　紹介

２．スタッフの対応はいかがでしたか。

ご依頼時の電話応対

１．大変良い　２．良い　３．普通　４．悪い

ご面談時の応対

１．大変良い　２．良い　３．普通　４．悪い

３．説明はわかりやすかったですか。

１．大変よく理解できた　２．理解できた　３．少し理解できた　４．あまり理解できなかった　５．全然わからなかった

４．その他ご意見、ご感想などございましたら、どんなことでもご記入ください。

お世話になりました。

１．今回当社をお選びいただいた理由をお聞かせください。

インターネットで調べた

２．スタッフの対応はいかがでしたか。

ご依頼時の電話応対

１．良い　２．普通　３．悪い

ご面談時の応対

１．良い　２．普通　３．悪い

良かったこと

その後の進め方など説明が分かりやすかった。

３．説明はわかりやすかったですか。

１．よく理解できた　２．あまり良く理解できなかった　３．全然わからなかった

良かったこと

自分では分からない事も良く説明してくれた。

４．その他ご意見、ご感想などございましたら、どんなことでもご記入ください。

スムーズに進みたすかりました。

１．今回当社をお選びいただいた理由をお聞かせください。

紹介

２．スタッフの対応はいかがでしたか。

ご依頼時の電話応対

１．良い　２．普通　３．悪い

ご面談時の応対

１．良い　２．普通　３．悪い

良かったこと

ていねいに対応していただいた。

３．説明はわかりやすかったですか。

１．よく理解できた　２．あまり良く理解できなかった　３．全然わからなかった

良かったこと

手数料、等説明が明確で分かりやすかった。

４．その他ご意見、ご感想などございましたら、どんなことでもご記入ください。

速やかに手続きをしていただきありがとうございました。

１．今回当社をお選びいただいた理由をお聞かせください。

紹介

２．スタッフの対応はいかがでしたか。

ご依頼時の電話応対

１．良い　２．普通　３．悪い

ご面談時の応対

１．良い　２．普通　３．悪い

３．説明はわかりやすかったですか。

１．よく理解できた　２．あまり良く理解できなかった　３．全然わからなかった

４．その他ご意見、ご感想などございましたら、どんなことでもご記入ください。

初めてのことで、何から始めていいかわからない中で、いろんな書類の準備、解約変更連絡等やるべきことがたくさんで不安でしたが、皆様のおかげでスムーズに出来て良かったです。 こまめに連絡をくださったことや、日数等事前に教えていただいたことで安心、そしてすごく助かりました。HPのスピーチの更新、楽しみにしています。
大変お世話になりまして、ありがとうございました。

１．今回当社をお選びいただいた理由をお聞かせください。

○○の紹介です。

２．スタッフの対応はいかがでしたか。

ご依頼時の電話応対

１．良い　２．普通　３．悪い

ご面談時の応対

１．良い　２．普通　３．悪い

良かったこと

テキパキと応対していただいた。

３．説明はわかりやすかったですか。

１．よく理解できた　２．あまり良く理解できなかった　３．全然わからなかった

良かったこと

無理な要望もよく説明して受けていただいた。

４．その他ご意見、ご感想などございましたら、どんなことでもご記入ください。

担当の●●様と××様に良くやっていただいて助かりました。費用も安心出来る内容で次回何かあったらまたお願いするつもりです。

１．今回当社をお選びいただいた理由をお聞かせください。

インターネットで調べた

２．スタッフの対応はいかがでしたか。

ご依頼時の電話応対

１．良い　２．普通　３．悪い

ご面談時の応対

１．良い　２．普通　３．悪い

良かったこと

丁ねいな対応と安心させてくれる笑顔、お2人の笑顔に気持ちがリラックスしました。

３．説明はわかりやすかったですか。

１．よく理解できた　２．あまり良く理解できなかった　３．全然わからなかった

４．その他ご意見、ご感想などございましたら、どんなことでもご記入ください。

美人で優しくて細かい所まで色々考えて下さって本当に有難かったです。私が亡くなった時の子供の為に通帳はなるべくまとめた方が良いと思いました。
使ってないものは徐々に解約しようと思いました。
皆様のご健康と増々のご発展を心よりお祈りしております。

１．今回当社をお選びいただいた理由をお聞かせください。

インターネットで調べた

２．スタッフの対応はいかがでしたか。

ご依頼時の電話応対

１．良い　２．普通　３．悪い

ご面談時の応対

１．良い　２．普通　３．悪い

良かったこと

面談の日時も合わせやういように調整してくれて助かりました。

悪かったこと

特になし

３．説明はわかりやすかったですか。

１．よく理解できた　２．あまり良く理解できなかった　３．全然わからなかった

良かったこと

的確な答えをいただけた。

悪かったこと

特になし

４．その他ご意見、ご感想などございましたら、どんなことでもご記入ください。

相談して初めて遺言書の作成が必要なことがわかりました。（わが家のケースの場合）
親切にご対応いただきとても満足しています。ありがとうございました。

１．今回当社をお選びいただいた理由をお聞かせください。

●●からの紹介

２．スタッフの対応はいかがでしたか。

ご依頼時の電話応対

１．良い　２．普通　３．悪い

ご面談時の応対

１．良い　２．普通　３．悪い

良かったこと

すぐに相続財産の計算をして頂いたこと

３．説明はわかりやすかったですか。

１．よく理解できた　２．あまり良く理解できなかった　３．全然わからなかった

４．その他ご意見、ご感想などございましたら、どんなことでもご記入ください。

仕事中だと電話になかなか出れないので、メールで対応して頂いて良かったです。

１．今回当社をお選びいただいた理由をお聞かせください。

●●さんからの紹介

２．スタッフの対応はいかがでしたか。

ご依頼時の電話応対

１．良い　２．普通　３．悪い

ご面談時の応対

１．良い　２．普通　３．悪い

３．説明はわかりやすかったですか。

１．よく理解できた　２．あまり良く理解できなかった　３．全然わからなかった

良かったこと

ていねいにわかりやすく説明していただきました。

４．その他ご意見、ご感想などございましたら、どんなことでもご記入ください。

大変お世話になりありがとうございました。