お客様の声

voice062(2022年06月03日)

1.今回当社をお選びいただいた理由をお聞かせください。

1.以前利用したことがある 2.知人の紹介 3.ホームページを見た 4.葬儀社の紹介 5.パンフレットを見た 6.その他

2.当社をお選びいただくまでに、他の会計事務所等にもご相談されましたか?

1.他には相談しなかった 2.1~2社相談した 3.3社以上相談した 4.その他

3.当社をお選びいただいた理由をお聞かせください。(以下の数字を○で囲んでください。複数回答可)

1.説明がわかりやすかった 2.スタッフの対応がよかった 3.料金が妥当だった 4.ホームページの動画がよかった 5.インターネット検索で上位に出てきた 6.女性スタッフがいた 7.相続専門 8.その他

4.スタッフの対応はいかがでしたか。

ご依頼時の電話応対

1.良い 2.普通 3.悪い

ご面談時の応対

1.良い 2.普通 3.悪い

5.説明はわかりやすかったですか。

1.よく理解できた 2.理解できた 3.あまり理解できなかった 4.全然わからなかった

良かったこと

わかるまで時間をかけて説明していただけたこと

悪かったこと

特にない

6.その他ご意見、ご感想などございましたら、どんなことでもご記入ください。

対応が早いがていねいだった。安心してお任せできた。

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voice061(2022年05月31日)

1.今回当社をお選びいただいた理由をお聞かせください。

1.以前利用したことがある 2.知人の紹介で知った 3.インターネットで調べた 4.料金が妥当だった 5.電話での対応がよかった 6.その他

2.スタッフの対応はいかがでしたか。

ご依頼時の電話応対

1.大変良い 2.良い 3.普通 4.悪い

ご面談時の応対

1.大変良い 2.良い 3.普通 4.悪い

良かったこと

毎回待ち時間などなくスムーズに話に入っていただけました。

悪かったこと

3.説明はわかりやすかったですか。

1.大変よく理解できた 2.理解できた 3.少し理解できた 4.あまり理解できなかった 5.全然わからなかった

良かったこと

各制度の説明がきちんとあり、わかりやすかったです。

悪かったこと

追加で提出が必要になった資料についてもう少し具体的に指示いただければ…ということがありました。

4.その他ご意見、ご感想などございましたら、どんなことでもご記入ください。

最初は自分で手続きをするつもりでいましたが、書類の多さ、手続きの複雑さを知り、お願いして良かったと思いました。
予定どおり完了し、大変助かりました。お世話になりました。

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voice060(2022年04月07日)

1.当社を知ったきっかけをお聞かせください。

1.以前利用したことがある 2.知人の紹介 3.ホームページを見た 4.葬儀社の紹介 5.パンフレットを見た 6.その他

2.当社をお選びいただくまでに、他の会計事務所等にもご相談されましたか?

1.他には相談しなかった 2.1~2社相談した 3.3社以上相談した 4.その他

3.当社をお選びいただいた理由をお聞かせください。

1.説明がわかりやすかった 2.スタッフの対応がよかった 3.料金が妥当だった 4.ホームページの動画がよかった 5.インターネット検索で上位に出てきた 6.女性スタッフがいた 7.相続専門 8.その他(土・休日にも相談できたから)

4.スタッフの対応はいかがでしたか。

ご依頼時の電話応対

1.良い 2.普通 3.悪い

ご面談時の応対

1.良い 2.普通 3.悪い

5.説明はわかりやすかったですか。

1.よく理解できた 2.理解できた 3.あまり良く理解できなかった 4.全然わからなかった

良かったこと

親身になり話しを聞いてくれた

悪かったこと

特にありません

6.その他ご意見、ご感想などございましたら、どんなことでもご記入ください。

お客様の気持ちにそって対応していただいた
スピーディーな対応で助かりました。

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voice059(2022年03月07日)

1.当社を知ったきっかけをお聞かせください。

1.以前利用したことがある 2.知人の紹介 3.ホームページを見た 4.葬儀社の紹介 5.パンフレットを見た 6.その他

2.当社をお選びいただくまでに、他の会計事務所等にもご相談されましたか?

1.他には相談しなかった 2.1~2社相談した 3.3社以上相談した 4.その他

3.当社をお選びいただいた理由をお聞かせください。

1.説明がわかりやすかった 2.スタッフの対応がよかった 3.料金が妥当だった 4.ホームページの動画がよかった 5.インターネット検索で上位に出てきた 6.女性スタッフがいた 7.相続専門 8.その他

4.スタッフの対応はいかがでしたか。

ご依頼時の電話応対

1.良い 2.普通 3.悪い

ご面談時の応対

1.良い 2.普通 3.悪い

5.説明はわかりやすかったですか。

1.よく理解できた 2.理解できた 3.あまり良く理解できなかった 4.全然わからなかった

良かったこと

悪かったこと

6.その他ご意見、ご感想などございましたら、どんなことでもご記入ください。

相続関係という事で全く分からな状況で分かりやすい説明でした。
電話等の対応もよく質問等にも答えてもらい助かりました。

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お客様の声058(2022年03月01日)

1.当社を知ったきっかけをお聞かせください。

1.以前利用したことがある 2.知人の紹介 3.ホームページを見た 4.葬儀社の紹介 5.パンフレットを見た 6.その他

2.当社をお選びいただくまでに、他の会計事務所等にもご相談されましたか?

1.他には相談しなかった 2.1~2社相談した 3.3社以上相談した 4.その他

3.当社をお選びいただいた理由をお聞かせください。

1.説明がわかりやすかった 2.スタッフの対応がよかった 3.料金が妥当だった 4.ホームページの動画がよかった 5.インターネット検索で上位に出てきた 6.女性スタッフがいた 7.相続専門 8.その他

4.スタッフの対応はいかがでしたか。

ご依頼時の電話応対

1.良い 2.普通 3.悪い

ご面談時の応対

1.良い 2.普通 3.悪い

5.説明はわかりやすかったですか。

1.よく理解できた 2.理解できた 3.あまり良く理解できなかった 4.全然わからなかった

良かったこと

こちらの質問にも嚙み砕いて説明してくれたので理解しやすかったです。

悪かったこと

6.その他ご意見、ご感想などございましたら、どんなことでもご記入ください。

初めての相続手続きで分からない事ばかりでしたが、最初の相談の時に料金の説明などもきちんとしていただき安心してお願い出来ました。私の質問にも分かりやすく明確に答えて下さり先を見据えて金銭的に負担にならないようなアドバイスまでして下さって本当にお願いをして良かったです。お世話になりました!!

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お客様の声057(2022年02月09日)

1.当社を知ったきっかけをお聞かせください。

1.以前利用したことがある 2.知人の紹介 3.ホームページを見た 4.葬儀社の紹介 5.パンフレットを見た 6.その他

2.当社をお選びいただくまでに、他の会計事務所等にもご相談されましたか?

1.他には相談しなかった 2.1~2社相談した 3.3社以上相談した 4.その他

3.当社をお選びいただいた理由をお聞かせください。

1.説明がわかりやすかった 2.スタッフの対応がよかった 3.料金が妥当だった 4.ホームページの動画がよかった 5.インターネット検索で上位に出てきた 6.女性スタッフがいた 7.相続専門 8.その他

4.スタッフの対応はいかがでしたか。

ご依頼時の電話応対

1.良い 2.普通 3.悪い

ご面談時の応対

1.良い 2.普通 3.悪い

5.説明はわかりやすかったですか。

1.よく理解できた 2.理解できた 3.あまり良く理解できなかった 4.全然わからなかった

良かったこと

悪かったこと

6.その他ご意見、ご感想などございましたら、どんなことでもご記入ください。

親切・丁寧にとても助かりました。
ありがとうございました。

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