細かい疑問、連絡もメール連絡により気軽に行えた(お客様の声048)
1.今回当社をお選びいただいた理由をお聞かせください。
その他(葬儀社の推せんで。信頼できそうと思った。)
2.スタッフの対応はいかがでしたか。
ご依頼時の電話応対
1.大変良い 2.良い 3.普通 4.悪い
ご面談時の応対
1.大変良い 2.良い 3.普通 4.悪い
良かったこと
悪かったこと
3.説明はわかりやすかったですか。
1.大変よく理解できた 2.理解できた 3.少し理解できた 4.あまり理解できなかった 5.全然わからなかった
良かったこと
悪かったこと
4.その他ご意見、ご感想などございましたら、どんなことでもご記入ください。
相続開始直後はその後のことを思うと気が重くなりましたが、初回の面談時から適切に説明していただき、不安は解消しました。細かい疑問、連絡もメール連絡により気軽に行えたのでスムーズに手続きを進められたと思います。
担当者の方を信頼することができたのが何よりでした。