お客様の気持ちにそって対応していただいた（お客様の声060）

１．当社を知ったきっかけをお聞かせください。

１．以前利用したことがある　２．知人の紹介　３．ホームページを見た　４．葬儀社の紹介　５．パンフレットを見た　６．その他

２．当社をお選びいただくまでに、他の会計事務所等にもご相談されましたか？

１．他には相談しなかった　２．1～2社相談した　３．3社以上相談した　４．その他

３．当社をお選びいただいた理由をお聞かせください。

１．説明がわかりやすかった　２．スタッフの対応がよかった　３．料金が妥当だった　４．ホームページの動画がよかった　５．インターネット検索で上位に出てきた　６．女性スタッフがいた　７．相続専門　８．その他（土・休日にも相談できたから）

４．スタッフの対応はいかがでしたか。

ご依頼時の電話応対

１．良い　２．普通　３．悪い

ご面談時の応対

１．良い　２．普通　３．悪い

５．説明はわかりやすかったですか。

１．よく理解できた　２．理解できた　３．あまり良く理解できなかった　４．全然わからなかった

良かったこと

親身になり話しを聞いてくれた

悪かったこと

特にありません

６．その他ご意見、ご感想などございましたら、どんなことでもご記入ください。

お客様の気持ちにそって対応していただいた
スピーディーな対応で助かりました。