わかるまで時間をかけて説明していただけた（お客様の声062）

１．今回当社をお選びいただいた理由をお聞かせください。

１．以前利用したことがある　２．知人の紹介　３．ホームページを見た　４．葬儀社の紹介　５．パンフレットを見た　６．その他

２．当社をお選びいただくまでに、他の会計事務所等にもご相談されましたか？

１．他には相談しなかった　２．1～2社相談した　３．3社以上相談した　４．その他

３．当社をお選びいただいた理由をお聞かせください。（以下の数字を○で囲んでください。複数回答可）

１．説明がわかりやすかった　２．スタッフの対応がよかった　３．料金が妥当だった　４．ホームページの動画がよかった　５．インターネット検索で上位に出てきた　６．女性スタッフがいた　７．相続専門　８．その他

４．スタッフの対応はいかがでしたか。

ご依頼時の電話応対

１．良い　２．普通　３．悪い

ご面談時の応対

１．良い　２．普通　３．悪い

５．説明はわかりやすかったですか。

１．よく理解できた　２．理解できた　３．あまり理解できなかった　４．全然わからなかった

良かったこと

わかるまで時間をかけて説明していただけたこと

悪かったこと

特にない

６．その他ご意見、ご感想などございましたら、どんなことでもご記入ください。

対応が早いがていねいだった。安心してお任せできた。