イレギュラーの案件が発生した時も、対処方法についてアドバイス（お客様の声033）

１．今回当社をお選びいただいた理由をお聞かせください。

３．インターネットで調べた

２．スタッフの対応はいかがでしたか。

ご依頼時の電話応対

１．大変良い　２．良い　３．普通　４．悪い

ご面談時の応対

１．大変良い　２．良い　３．普通　４．悪い

良かったこと

相続の件で、対象額が少なく、相続人の数がなかったにもかかわらず丁寧に説明いただけた。

悪かったこと

３．説明はわかりやすかったですか。

１．大変よく理解できた　２．理解できた　３．少し理解できた　４．あまり理解できなかった　５．全然わからなかった

良かったこと

利用することがない状況で不安が先に立ちますが、わかりやすく説明いただけた。

悪かったこと

４．その他ご意見、ご感想などございましたら、どんなことでもご記入ください。

イレギュラーの案件が発生した時も、対処方法についてアドバイスをいただき、相談させていただきながら進める事ができました。大変助かりました。
いずれにしましても、初めての事で不安もありましたが落ちついて対応する事ができました。
大変お世話になりました。ありがとうございました。