お客様の声

１．今回当社をお選びいただいた理由をお聞かせください。

６．その他

２．スタッフの対応はいかがでしたか。

ご依頼時の電話応対

１．大変良い　２．良い　３．普通　４．悪い

ご面談時の応対

１．大変良い　２．良い　３．普通　４．悪い

良かったこと

悪かったこと

３．説明はわかりやすかったですか。

１．大変よく理解できた　２．理解できた　３．少し理解できた　４．あまり理解できなかった　５．全然わからなかった

良かったこと

悪かったこと

４．その他ご意見、ご感想などございましたら、どんなことでもご記入ください。

メールや電話で丁寧にフォローしていただき、問題なく手続きを進めることができました。ありがとうございました。

１．今回当社をお選びいただいた理由をお聞かせください。

５．電話での対応がよかった

２．スタッフの対応はいかがでしたか。

ご依頼時の電話応対

１．大変良い　２．良い　３．普通　４．悪い

ご面談時の応対

１．大変良い　２．良い　３．普通　４．悪い

良かったこと

状況をていねいに聞いてくれた

悪かったこと

３．説明はわかりやすかったですか。

１．大変よく理解できた　２．理解できた　３．少し理解できた　４．あまり理解できなかった　５．全然わからなかった

良かったこと

安心して任せられると感じた。

悪かったこと

４．その他ご意見、ご感想などございましたら、どんなことでもご記入ください。

お世話になりました。ありがとうございます。

１．今回当社をお選びいただいた理由をお聞かせください。

６．その他（御紹介）

２．スタッフの対応はいかがでしたか。

ご依頼時の電話応対

１．大変良い　２．良い　３．普通　４．悪い

ご面談時の応対

１．大変良い　２．良い　３．普通　４．悪い

良かったこと

悪かったこと

特になし

３．説明はわかりやすかったですか。

１．大変よく理解できた　２．理解できた　３．少し理解できた　４．あまり理解できなかった　５．全然わからなかった

良かったこと

悪かったこと

４．その他ご意見、ご感想などございましたら、どんなことでもご記入ください。

ほぼ電話での対応でしたが親切に御説明頂きありがとうございました。

１．今回当社をお選びいただいた理由をお聞かせください。

３．インターネットで調べた

２．スタッフの対応はいかがでしたか。

ご依頼時の電話応対

１．大変良い　２．良い　３．普通　４．悪い

ご面談時の応対

１．大変良い　２．良い　３．普通　４．悪い

良かったこと

相続の件で、対象額が少なく、相続人の数がなかったにもかかわらず丁寧に説明いただけた。

悪かったこと

３．説明はわかりやすかったですか。

１．大変よく理解できた　２．理解できた　３．少し理解できた　４．あまり理解できなかった　５．全然わからなかった

良かったこと

利用することがない状況で不安が先に立ちますが、わかりやすく説明いただけた。

悪かったこと

４．その他ご意見、ご感想などございましたら、どんなことでもご記入ください。

イレギュラーの案件が発生した時も、対処方法についてアドバイスをいただき、相談させていただきながら進める事ができました。大変助かりました。
いずれにしましても、初めての事で不安もありましたが落ちついて対応する事ができました。
大変お世話になりました。ありがとうございました。

１．今回当社をお選びいただいた理由をお聞かせください。

３．インターネットで調べた

２．スタッフの対応はいかがでしたか。

ご依頼時の電話応対

１．大変良い　２．良い　３．普通　４．悪い

ご面談時の応対

１．大変良い　２．良い　３．普通　４．悪い

良かったこと

いつも笑顔で対応していただきました

悪かったこと

ありません

３．説明はわかりやすかったですか。

１．大変よく理解できた　２．理解できた　３．少し理解できた　４．あまり理解できなかった　５．全然わからなかった

良かったこと

打合せは不明点がないことを確認して終了でした

悪かったこと

ありません

４．その他ご意見、ご感想などございましたら、どんなことでもご記入ください。

他県で急遽発生した相続案件を相談させて頂きました。
遠隔地であること、事前知識がまったくなかったこと、納税期限があることなどから不安でしたが、最初に電話で「相談可能ですか？」と漠然と質問させていただいたときから安心感のある回答を頂きました。
おかげさまで、納税期限や名義変更などの不安もなく、案件を最後まで面倒見ていただきました。ありがとうございました。

１．今回当社をお選びいただいた理由をお聞かせください。

２．知人の紹介で知った

２．スタッフの対応はいかがでしたか。

ご依頼時の電話応対

１．大変良い　２．良い　３．普通　４．悪い

ご面談時の応対

１．大変良い　２．良い　３．普通　４．悪い

３．説明はわかりやすかったですか。

１．大変よく理解できた　２．理解できた　３．少し理解できた　４．あまり理解できなかった　５．全然わからなかった

４．その他ご意見、ご感想などございましたら、どんなことでもご記入ください。

以前おばが亡くなった時、○○さんの紹介で相続税申告のお願いしました。○○の対応がよかったので母が亡くなった今回も利用させていただきました。今回費用が85万円ぐらいかかりましたが、もう少し安いと助かります。
あとは、細かい所までしっかりやっていただいたと思っています。

１．今回当社をお選びいただいた理由をお聞かせください。

６．その他　　○○様よりの紹介

２．スタッフの対応はいかがでしたか。

ご依頼時の電話応対

１．大変良い　２．良い　３．普通　４．悪い

ご面談時の応対

１．大変良い　２．良い　３．普通　４．悪い

良かったこと

とても親身になってお話を聞いていただけたこと

３．説明はわかりやすかったですか。

１．大変よく理解できた　２．理解できた　３．少し理解できた　４．あまり理解できなかった　５．全然わからなかった

良かったこと

質問にはどんな事でも丁寧に答えていただけたこと

４．その他ご意見、ご感想などございましたら、どんなことでもご記入ください。

父が亡くなり、看病疲れもあり ほとんど声が出ない状態の時でも、税務署への申告が気になり 税理士さん探しを始めました。
HPを見て訪問しても現実と違うギャップ著しい所もあり、苦労しました。その中でSMCに出会えた時は、本当にホッとしました。プロらしいきびきびとした中にも、親身さがあり、どんな難しい問題に対しても最善の策を一緒に考えてくれました。
ここに依頼できた事で、私達の重荷がとたんに軽くなりました。父・母を見送る時がきたら、こちらにご相談に伺いたいと思っています。本当にどうもありがとうございました。

１．今回当社をお選びいただいた理由をお聞かせください。

３．　インターネットで調べた

２．スタッフの対応はいかがでしたか。

ご依頼時の電話応対

１．大変良い　２．良い　３．普通　４．悪い

ご面談時の応対

１．大変良い　２．良い　３．普通　４．悪い

良かったこと

仕事帰えりで打ち合わせでしたので時間外の対応が助かりました。

悪かったこと

特になし

３．説明はわかりやすかったですか。

１．大変よく理解できた　２．理解できた　３．少し理解できた　４．あまり理解できなかった　５．全然わからなかった

良かったこと

特に問題なく申告できたので良かったと思います。
説明を受けても私が理解できるのが難しいのでおまかせする事しかできませんでした。悪いことは特にないです。

４．その他ご意見、ご感想などございましたら、どんなことでもご記入ください。

この度はいろいろと面倒を見ていただきありがとうございました。
そもそも”相続”がどういう事なのか人事の様に思っており父が亡くなって不安しかありませんでした。相続税に関しても、少し調べたくらいでは意味が分からなくて、誰に相談するのが良いのかも悩みました。多少費用は掛かりましたがやるべき事でしたので気持ちが楽になりました。

１．今回当社をお選びいただいた理由をお聞かせください。

６．その他　司法書士○○様紹介

２．スタッフの対応はいかがでしたか。

ご依頼時の電話応対

１．大変良い　２．良い　３．普通　４．悪い

ご面談時の応対

１．大変良い　２．良い　３．普通　４．悪い

良かったこと

とてもていねいで　わかりやすかったこと

３．説明はわかりやすかったですか。

１．大変よく理解できた　２．理解できた　３．少し理解できた　４．あまり理解できなかった　５．全然わからなかった

４．その他ご意見、ご感想などございましたら、どんなことでもご記入ください。

私の個人的な話にも真剣に耳を片向けてくれ、自分のことの様に聞いてくださり、話した後心が安らかになりました。
ありがとうございました。

１．今回当社をお選びいただいた理由をお聞かせください。

３．インターネットで調べた

２．スタッフの対応はいかがでしたか。

ご依頼時の電話応対

１．大変良い　２．良い　３．普通　４．悪い

ご面談時の応対

１．大変良い　２．良い　３．普通　４．悪い

３．説明はわかりやすかったですか。

１．大変よく理解できた　２．理解できた　３．少し理解できた　４．あまり理解できなかった　５．全然わからなかった