各制度の説明がきちんとあり、わかりやすかったです（お客様の声061）

１．今回当社をお選びいただいた理由をお聞かせください。

１．以前利用したことがある　２．知人の紹介で知った　３．インターネットで調べた　４．料金が妥当だった　５．電話での対応がよかった　６．その他

２．スタッフの対応はいかがでしたか。

ご依頼時の電話応対

１．大変良い　２．良い　３．普通　４．悪い

ご面談時の応対

１．大変良い　２．良い　３．普通　４．悪い

良かったこと

毎回待ち時間などなくスムーズに話に入っていただけました。

悪かったこと

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３．説明はわかりやすかったですか。

１．大変よく理解できた　２．理解できた　３．少し理解できた　４．あまり理解できなかった　５．全然わからなかった

良かったこと

各制度の説明がきちんとあり、わかりやすかったです。

悪かったこと

追加で提出が必要になった資料についてもう少し具体的に指示いただければ…ということがありました。

４．その他ご意見、ご感想などございましたら、どんなことでもご記入ください。

最初は自分で手続きをするつもりでいましたが、書類の多さ、手続きの複雑さを知り、お願いして良かったと思いました。
予定どおり完了し、大変助かりました。お世話になりました。