他県で急遽発生した相続案件を相談させて頂きました(お客様の声032)
1.今回当社をお選びいただいた理由をお聞かせください。
3.インターネットで調べた
2.スタッフの対応はいかがでしたか。
ご依頼時の電話応対
1.大変良い 2.良い 3.普通 4.悪い
ご面談時の応対
1.大変良い 2.良い 3.普通 4.悪い
良かったこと
いつも笑顔で対応していただきました
悪かったこと
ありません
3.説明はわかりやすかったですか。
1.大変よく理解できた 2.理解できた 3.少し理解できた 4.あまり理解できなかった 5.全然わからなかった
良かったこと
打合せは不明点がないことを確認して終了でした
悪かったこと
ありません
4.その他ご意見、ご感想などございましたら、どんなことでもご記入ください。
他県で急遽発生した相続案件を相談させて頂きました。
遠隔地であること、事前知識がまったくなかったこと、納税期限があることなどから不安でしたが、最初に電話で「相談可能ですか?」と漠然と質問させていただいたときから安心感のある回答を頂きました。
おかげさまで、納税期限や名義変更などの不安もなく、案件を最後まで面倒見ていただきました。ありがとうございました。